老板，问你一句实话： 你一个月会流失多少个客人——因为她们想拉直头发，但又怕伤？ 不要说没有。你我都懂现在的客人已经不是十年前那种傻傻什么都不懂的。她们会 Google，会看小红书，会问朋友。她们要的答案很简单：“有没有一种方法，可以拉直，但头发不会死掉？” 传统 rebonding 的药水是 thioglycolic acid —— 讲白一点，它是用化学方式把头发里面的 disulfide bond 全部打断，然后重新排列。打断的时候它是无差别攻击的，该断的断，不该断的也断。所以做完 rebonding 的头发摸下去是粗的、干的，风一吹不会动，你一眼看过去就知道那是 rebonding 过的——”死直”。 但 L’Oréal Professionnel Xtenso 走的是另一条路。 Xtenso 和传统拉直药水的本质区别…

Let me ask you something real quick, boss: When was the last time a client walked in asking for rebonding — and walked out because…

Bos, aku nak tanya satu soalan straight: Bila customer datang minta rebonding, dia takut rambut rosak ke tak? Kalau you jujur dengan diri sendiri, you…